ΑΜΕΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟ ΤΡΑΠΕΖΑ ΜΕΣΩ ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗΣ ΠΑΡΕΜΒΑΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟΥ ΜΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

Στο δικηγορικό μας γραφείο, αντιμετωπίζουμε κάθε υπόθεση με συνέπεια, επαγγελματισμό και στρατηγική σκέψη, με στόχο την ταχεία και αποτελεσματική επίλυση νομικών διαφορών προς όφελος των πελατών μας. Η πρόσφατη υπόθεση που χειριστήκαμε είναι χαρακτηριστικό παράδειγμα του πώς μια καλά δομημένη και νομικά τεκμηριωμένη εξώδικη παρέμβαση μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αποκατάσταση της αδικίας, χωρίς χρονοβόρες δικαστικές διαδικασίες και περαιτέρω οικονομική επιβάρυνση του εντολέα.

Η υπόθεση: Παράνομες χρεώσεις και αδικαιολόγητη καθυστέρηση από την Τράπεζα

Την 4η Ιανουαρίου 2025, ο εντολέας μας διαπίστωσε ότι είχαν πραγματοποιηθεί, εν αγνοία του και χωρίς την έγκριση του, τέσσερις παράνομες συναλλαγές στον λογαριασμό της πιστωτικής του κάρτας, συνολικού ύψους 2.266,46 ευρώ. Άμεσα, επικοινώνησε με το αρμόδιο τμήμα της Τράπεζας και ζήτησε την ακύρωση της κάρτας του και την υποβολή αίτησης αμφισβήτησης συναλλαγών. Ωστόσο, αντί να βρει άμεση ανταπόκριση, βρέθηκε αντιμέτωπος με γραφειοκρατικές καθυστερήσεις και αδικαιολόγητες αναβολές. Η Τράπεζα αρνήθηκε να δώσει άμεση λύση, ενώ παράλληλα τον παρέπεμπε από τμήμα σε τμήμα, καθυστερώντας την εξέταση της υπόθεσής του.

Η παρέμβασή μας: Στρατηγική Εξώδικη Διαμαρτυρία

Διαπιστώνοντας ότι η Τράπεζα δεν συμμορφωνόταν με τις νόμιμες υποχρεώσεις της και ότι ο εντολέας μας βρισκόταν προ του κινδύνου να επιβαρυνθεί άδικα με ένα σημαντικό χρηματικό ποσό, το γραφείο μας προχώρησε άμεσα στη σύνταξη και επίδοση Εξώδικης Διαμαρτυρίας προς την Τράπεζα. Η Εξώδικη Διαμαρτυρία διακρινόταν για τη σαφήνεια, τη νομική της τεκμηρίωση και την αμεσότητα των απαιτήσεών της. Αναδείξαμε τις ευθύνες της Τράπεζας, επισημαίνοντας τις καθυστερήσεις και τις παρατυπίες στη διαχείριση της υπόθεσης, ενώ θέσαμε συγκεκριμένη προθεσμία για την επιστροφή του ποσού, προειδοποιώντας για περαιτέρω νομικές ενέργειες.

Η πίεση που ασκήθηκε ήταν αποτελεσματική, καθώς μέσα σε μόλις επτά ημέρες από την επίδοση της Εξωδίκου, η Τράπεζα συμμορφώθηκε πλήρως, επιστρέφοντας το αμφισβητούμενο ποσό των 2.266,46 ευρώ στον εντολέα μας, χωρίς να απαιτηθεί προσφυγή στη Δικαιοσύνη. Με αυτόν τον τρόπο, ο εντολέας μας έλαβε άμεσα πίσω τα χρήματά του, χωρίς να χρειαστεί να εμπλακεί σε χρονοβόρες δικαστικές διαδικασίες. Η υπόθεση επιλύθηκε μέσα σε λίγες ημέρες, αποδεικνύοντας ότι η σωστά στοχευμένη νομική παρέμβαση μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο και ουσιαστικό αποτέλεσμα, προστατεύοντας τόσο τα οικονομικά συμφέροντα όσο και την ψυχική ηρεμία του εντολέα μας.

Αξίζει, βέβαια, να επισημανθεί ότι κάθε υπόθεση έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες και δεν υπάρχει μία ενιαία λύση που να εφαρμόζεται σε όλες τις περιπτώσεις. Αν και στην προκειμένη περίπτωση η εξώδικη παρέμβαση οδήγησε σε άμεση επίλυση της διαφοράς, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η προσφυγή στη Δικαιοσύνη είναι αναπόφευκτη για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων του εκάστοτε εντολέα. Το γραφείο μας αξιολογεί προσεκτικά κάθε υπόθεση, επιλέγοντας τη στρατηγική που θα αποφέρει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, είτε εξωδικαστικά είτε μέσω της δικαστικής οδού.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με νομικά ζητήματα που αφορούν ζητήματα ηλεκτρονικής ή τραπεζικής απάτης, ηλεκτρονικού “ψαρέματος” (phishing), αμφισβητούμενων συναλλαγών και παράνομης χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το γραφείο μας. Η εξειδικευμένη νομική μας ομάδα είναι στη διάθεσή σας για να σας παρέχει εξατομικευμένες συμβουλές, προσαρμοσμένες στις ανάγκες στις ανάγκες σας.

Zωή Αθανασιάδου (LL.M., Ph.D. c.)

Δικηγόρος–Νομικός σύμβουλος & Data Protection Officer (DPO)

Email: info@zoiathanasiadou.com

Telephone: +30 23140 62173

Website: www.zoiathanasiadou.com