Πλήρης συμμόρφωση e-shop
Τα τελευταία χρόνια η εξέλιξη της τεχνολογίας και η αυξημένη χρήση του διαδικτύου έχει οδηγήσει ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις να διατηρούν ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shop) προκειμένου να πετύχουν στο μέγιστο βαθμό τους στόχους που έχουν θέσει, δηλαδή, την ενημέρωση του κοινού αναφορικά με τα προϊόντα τους, τη διαφήμιση και φυσικά την αύξηση των πωλήσεων τους.
To ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), όπως και κάθε ιστοσελίδα, αποτελεί μέσο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων για την επιχείρηση ή την εταιρία. Ενδεικτικά, επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω e-shop αποτελεί η αποθήκευση προσωπικών δεδομένων για την εγγραφή χρήστη, η συλλογή προσωπικών δεδομένων μέσω της φόρμας επικοινωνίας, η χρήση cookies, η χρήση newsletter κλπ.
Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) έχει διαπιστώσει μέχρι σήμερα σε ικανό βαθμό έλλειψη συμμόρφωσης των παρόχων υπηρεσιών μέσω διαδικτύου στις ειδικές απαιτήσεις της νομοθεσίας για την επεξεργασία δεδομένων στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, όσον αφορά τη διαχείριση cookies και συναφών τεχνολογιών, γεγονός που αντανακλάται τόσο στις αποφάσεις της όσο και στην έκδοση ειδικών καθοδηγητικών οδηγιών για την συμμόρφωση στον συγκεκριμένο τομέα. Τα e-shops οφείλουν να είναι πλήρως συμμορφωμένα με τις ειδικές απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR), την εθνική νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα (ν.4624/2019) και τις αποφάσεις και Δελτία Τύπου της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
Η συμμόρφωση των e-shop προϋποθέτει τον ενδελεχή έλεγχο του περιεχομένου τους και την σύνταξη κειμένων που ανταποκρίνονται στις ξεχωριστές ανάγκες του εκάστοτε e-shop και ικανοποιούν το δικαίωμα ενημέρωσης των χρηστών σχετικά με την συλλογή και αποθήκευση των προσωπικών τους δεδομένων. Ειδικά στην περίπτωση των ηλεκτρονικών καταστημάτων, ιδιαίτερη προσοχή πρέπει επίσης να δοθεί στα ενημερωτικά για τον χρήστη-καταναλωτή κείμενα που αφορούν στην πολιτική πληρωμών, πολιτική αποστολών και πολιτική επιστροφών.
